无忧畅办,锡税通达!无锡税收营商品牌“锡税通”发布

原标题:无忧畅办,锡税通达!无锡税收营商品牌锡税通发布

9月28日,无锡税收营商环境主题发布会在尚贤湖畔举行。无锡税收营商环境品牌锡税通正式发布。

营商环境是一个地区的重要软实力,也是核心竞争力。锡税通税收营商环境品牌的发布,标志着无锡税收营商环境建设正式从产品时代迈入了品牌时代。据了解,锡税通税收营商环境品牌,全面落实新时代税收营商环境建设要求,主动融入无锡无难事、悉心办营商环境建设大局,深入践行精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治,以税费畅通、征纳连通、数字化能通、放管服融通一揽子策略,高质量打造税收营商环境体验区无锡样板。

锡税通品牌的推出,标志着无锡税务向着最优营商标准持续迈进。2018年以来,无锡税务把打造税收营商环境最佳体验区无锡样板作为目标追求,相继推出三项服务承诺三平台一系统云办税智能微税厅无柜台办税等一系列创新服务举措,累计推出281项便民办税服务举措,195个事项实现零跑动,平均2天的出口退税办理时长持续领跑,非接触式业务办理率稳定在97%以上,发票线上申领、免费邮寄配送比例全省第一。多年获评全省营商环境纳税指标先进地区、全省纳税人满意度第一名。

今年以来,无锡税务部门主动融入经济社会发展大局,深入践行以人民为中心的发展思想,立足实际、精准发力,着力推进税费服务创新,重点开展纳税申报预先服、办问协同全链通、数字转型智税厅、涉房税收掌上办、重大项目全程帮和涉税风险精准防六大示范项目,积极营造更加优质高效的税收营商环境,不断提高纳税人缴费人满意度和获得感。

从政策咨询到办问结合,从网上能办到线上办好,从服务优税到数字智税,从征纳互通到共享共赢……无锡税务部门通过强化合作机制、打通服务通道、深化数据共享、提升共治效能,跑出办税缴费加速度,架起税企沟通连心桥,勾勒出智慧税务无锡景。

全市67个办税缴费服务场所全面进驻政务中心、便民中心或加挂政务服务分中心;依托内外网业务一站联通、线上线下服务一站融合,无柜台互动办税的新模式,为纳税人缴费人一站式提供办税、辅导、咨询、解难等于一体的个性化深度服务。目前已服务1.3万余人次,业务回流仅一成多,平均等候和办理时长压缩40%以上;全市14个办税厅开设线上产品服务体验区,智能微税厅拓展至4家,线上不打烊、线下无死角、定制广覆盖的税费服务新体系加速落地,税费服务全面融入政务服务一体化。

推动税费服务咨询从解答问题向解决问题转变,今年,全市7个特服号进一步整合进12366热线,联动阿福税通征纳互动平台和58人一企来专家团队,7×24小时智能+人工全天候一号响应纳税人缴费人诉求,30项原需实地办理的业务,云端即问即办,问题一站解决。今年以来,通过12366热线和阿福税通征纳互动平台等向2147万户次纳税人精准推送税费优惠政策信息。1-8月累计为全市市场主体落实各类退税、减税、缓税超400亿元。

办问协同解难题,掌上办税增便利。依托多部门信息共享、业务联办,无锡存量和增量房涉税事项已全面实现在线申请、线上核税、网上缴款、电子开票全程无纸化掌上办,最快一手房业务5分钟、二手房业务15分钟即可办结,推动房地产交易与登记加速进入一体化时代。

建立1+1+3+6项目服务机制,领导班子、营商专员、网格员三级联动挂钩全市181个重大项目,无锡税务紧扣项目落地、开工、生产、达产提前介入、全程跟进。

在助力一批批重大项目落户的同时,无锡税务以税企共建征纳共治的新方式,探索涉税风险精准防控的新实践。目前,全市7个县区已全面推广,成功帮助50多户大企业优化了数千个流程节点,风险防得牢靠,政策用得充分,红利享得踏实,

优化税收营商环境永无止境。无锡市税务局党委书记、局长丁源说,从创新产品、打磨精品到打造品牌、争创名牌,无锡税务将在高起点上再出发,以智慧税务为驱动,持续提速便捷办税、提升税费体验、深化亲清共赢、推动惠企安商,以更高质量的锡税通品牌建设,持续升级税收营商环境最佳体验区无锡样板,为无锡打造最优营商环境城市、谱写强富美高新无锡现代化建设贡献更大税务力量。

扬子晚报/紫牛新闻记者 丁波

校对 李海慧返回搜狐,查看更多

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  • 本文由 发表于 2022年10月1日 00:16:51
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