人民日报:重庆切实加强英才服务持续营造良好人才生态

(来源:重庆市政府网)

原标题:人民日报:重庆切实加强英才服务 持续营造良好人才生态

近年来,重庆市按照人才所需、服务所应工作要求,围绕人才队伍全覆盖、人才政策全落实、事业发展全服务、成果转化全跟进、服务对象全满意的五全服务目标,扎实做优做实各项人才服务工作,高标准落实重庆英才渝快办。累计发放重庆英才服务卡1.1万张,人才服务事项增至69项,近悦远来良好人才氛围更加浓厚。

健全机制 提升人才服务水平

为提升人才服务水平,重庆市不断强化专员+联络员服务机制,构建市级+区县+用人单位三级人才服务体系,推行现场办、代理办、陪同办等定制化服务,目前,全市专员+联络员队伍共3552人,实现服务只找一人,避免多头跑路。同时,扎实推进服务队伍能力和水平提升,定期组织开展管理干部、服务专员、联络员专题培训。2021年举办首届最美英才服务者技能比武大赛并纳入2021重庆英才大会专题活动,8个市级服务部门和全市所有区县组成49支队伍参赛,以赛促训、以赛强能、以赛提质。

整合资源 搭建人才服务平台

为避免人才服务多端口、多网站散布问题,重庆市推进重庆英才渝快办全市联网联动服务。一是统一全市人才服务信息化平台。在重庆英才网、重庆英才服务卡微信小程序上集合所有服务事项,打造一键式服务载体,推动全市联网、联动服务,实现一网通办、全渝通办。二是开设服务专区。在渝快办服务平台首页开设重庆英才服务专区,完善重庆英才网人才服务专栏;在渝快办APP首页开设专区,与重庆英才服务卡微信小程序互联互通。三是开设英才服务专线。通过英才服务专线全面开展人才政策咨询及服务需求应答,进一步加强服务集成、资源集成、功能集成。

数字赋能 优化人才发展生态

重庆市聚焦人才服务堵点,全面推动数字化改革,延伸人才服务触角。开发重庆英才服务二维码,整合人才政策、产业政策等信息,形成便捷、高效、定向服务信息。一是实现政策一站查询,上线图解问答231套,通过输入人才认定标准人才优惠政策等关键词,即可快速查找需要的信息。二是探索推出政策找人,输入学历、薪资、履历、成果、获奖等情况,将自动匹配在市、区可认定的人才类别、可享受的人才政策、事业发展支持政策等信息。三是精准推出职位找人,在码上办填写个人信息和求职需求后,系统会自动快速与用人单位提供的人才需求进行匹配。四是贴心关注住有所居,针对人才来渝求职、考察等短期需求,提供青年人才驿站服务;针对留渝、在渝等人才中长期居住需求,推出住房需求市场化服务。

此外,重庆市通过走访调研、座谈会、问卷调查等形式,整合人才服务意见,形成住房保障、便捷就医、岗位聘用等69项服务事项,并通过开发重庆英才热力图,将69项服务进行可视化展示,人才可通过热力图查询服务网点,就近享受服务。

贴心服务 持续提升人才获得感

做好人才工作,离不开贴心、暖心的服务。重庆市人力社保局每季度对各区县、各服务单位人才服务质效进行随机电话抽查,并结合重庆英才网服务信息数据,对英才服务卡发放、人才服务队伍建设、人才服务满意度等方面进行情况通报,指导督促各区县按要求开展人才服务工作,推进人才服务规范化标准化。同时,实施重庆英才服务处长(主任)走流程活动,赴两江新区、沙坪坝区、南岸区、江津区等区县实地调研指导人才服务体系建立、人才服务流程办理、一站式服务平台和人才公寓建设等工作,形成全市统一的人才服务规范、标准和流程。今年以来,重庆市人社局受理人才服务申请7.53万余人次,接受咨询服务6.02万余人次,主动为人才提供服务4.20万余人次。

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  • 本文由 发表于 2022年10月2日 04:41:05
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